İşbu sözleşme, aşağıda bilgileri yer alan Alıcı (Müşteri) ile, hizmeti sunan Satıcı (COPRO TURİZM) arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yönetmelikler uyarınca dijital ortamda kurulmuştur.
Satıcı Bilgileri:
Unvan: COPRO TURİZM
Adres: [Firma adresi]
Telefon: [Telefon numarası]
E-posta: [E-posta adresi]
Web Sitesi: [www.xxx.com.tr]
Alıcı (Müşteri) Bilgileri:
Adı Soyadı: [Müşteri adı-soyadı]
Adres: [Müşteri adresi]
Telefon: [Telefon numarası]
E-posta: [E-posta adresi]
İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın COPRO TURİZM web sitesi üzerinden elektronik ortamda satın aldığı tur, tatil paketi veya seyahat hizmetine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin düzenlenmesidir.
Satın alınan hizmetin türü, kapsamı, tarihleri, süresi, toplam ücreti ve ödeme bilgileri aşağıda belirtildiği gibidir:
Hizmet Adı: [Tur/Tatil Adı]
Başlangıç Tarihi: [Tarih]
Süresi: [X gün/Y gece]
Kapsam: [Konaklama, ulaşım, rehberlik, vb.]
Toplam Bedel: [₺ ...]
Ödeme Şekli: [Kredi kartı/Havale/Diğer]
Ödeme işlemi web sitesi üzerinden güvenli ödeme altyapısıyla gerçekleştirilir.
Alıcı, rezervasyonun iptali veya değişikliği talebinde bulunduğunda, firmanın iptal-iade koşulları geçerlidir.
Hizmetin başlamasından en az 15 gün önce yapılan iptallerde ücretin tamamı iade edilir. 7-14 gün arasında %50 iade yapılır. 7 günden az süre kalan iptallerde iade yapılmaz.
Zorunlu haller (hastalık, ölüm vb.) belgelendiğinde özel değerlendirme yapılabilir.
Alıcı, rezervasyon sırasında verdiği bilgilerin doğruluğundan sorumludur.
Tur süresince firma tarafından belirtilen kurallara ve program akışına uymakla yükümlüdür.
Vize, pasaport gibi belgelerin temini müşteriye aittir (yurt dışı turları için).
Satıcı, satın alınan hizmeti sözleşmeye uygun şekilde sunmakla yükümlüdür.
Mücbir sebepler (doğal afet, savaş, grev, olağanüstü durumlar) nedeniyle hizmetin sunulamaması halinde müşteri bilgilendirilir ve alternatifler sunulur.
Tüketici, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir. Ancak, hizmetin ifasına başlandıysa (tur başladıysa) bu hak kullanılamaz.
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıkların çözümünde, Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
İşbu sözleşme, taraflarca dijital ortamda onaylandığında yürürlüğe girer. Alıcı, bu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
COPRO TURİZM
www.xxx.com.tr
Tüm hakları saklıdır.